01 · 진단 프로세스 마이닝

AI driven PI 툴, Celonis 소개

프로세스 개선(PI)에 AI를 붙이는 대표 도구인 Celonis의 구조와 쓰임새를 정리했습니다.

출처
Celonis
유형
아티클
읽은 날
2024.09.14

요약

Celonis는 ERP 같은 업무 시스템에 남은 이벤트 기록을 모아 실제 프로세스 흐름을 재구성하고, 병목과 이탈 지점을 찾아 개선 액션으로 잇는 도구입니다.

이벤트 기록 수집ERP 등 업무 시스템실제 흐름 재구성시스템 기록 기준병목·이탈 지점찾아냄개선 액션알림자동화
Celonis가 이벤트 기록에서 병목 발견과 개선 액션까지 잇는 흐름

핵심 포인트

  • 문서상 프로세스가 아니라 시스템 기록으로 본 실제 흐름에서 출발합니다.
문서상 프로세스시스템 기록으로 본 실제 흐름· 정해 둔 절차· 출발점이 아님· 실제로 일어난 흐름· 여기서 출발· 분석에 그치지 않고 액션으로 연결
문서상 프로세스가 아니라 시스템 기록으로 본 실제 흐름에서 출발
- 분석에서 멈추지 않고 개선 액션(알림, 자동화)까지 연결하는 것이 PI 도구의 핵심입니다. - 온톨로지·지식 그래프와 결합하면 "왜 이 흐름이 생겼는가"까지 설명할 수 있습니다.
프로세스 마이닝어떤 흐름이 생겼는가온톨로지·지식 그래프업무 맥락과 관계설명"왜 이 흐름이 생겼는가"까지 설명
프로세스 마이닝과 온톨로지·지식 그래프를 결합해 흐름의 원인까지 설명하는 구조

Ghost 뉴스레터(AI Partner’s Newsletter)에 번역해 올렸던 글을 옮겨 왔습니다.

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